Vier van de tien bankklanten overwegen voor hun betaalrekening over te stappen naar een andere bank. Zij ergeren zich steeds meer aan de bonuscultuur bij de banken.

Dat blijkt uit een enquête van televisieprogramma Kassa, die door bijna twaalfduizend mensen is ingevuld.

Vooral klanten van ING (44 procent), ABN Amro (31 procent) en Rabobank (21 procent) willen overstappen.

De meeste mensen willen overstappen naar Triodos (33 procent), ASN Bank (15 procent) en Regiobank (13 procent).

Boosheid over de bonuscultuur is de belangrijkste reden om over te willen stappen. Ruim 80 procent van de ondervraagden noemt dit als reden.

Andere genoemde redenen zijn de kosten van de betaalrekening (36 procent) en ontevredenheid over de dienstverlening (20 procent).

Triodos

De NOS meldde vorige week al dat de Triodos Bank profiteert van de ophef over salarisverhogingen bij ING en ABN Amro.

In het weekend nadat het nieuws van ING en ABN Amro bekend werd, kon de bank duizend nieuwe klanten aantrekken. Dat zijn er bijna vijf keer zoveel als normaal.

Ook Knab zegt meer nieuwe klanten te hebben aangetrokken. ASN meldt eveneens een significante stijging van klanten te hebben gehad.

Opgezegd

ING stelde vorige week dat "enkele tientallen klanten" hun rekeningen hebben opgezegd. Het debat over de salarisverhogingen werd daarbij als reden genoemd. ABN Amro en Rabobank wilden tegenover de NOS niet reageren.

Naar aanleiding van de commotie is de beslissing over de verkoop van ABN Amro uitgesteld, hebben de topbestuurders van de bank van hun salarisverhoging afgezien en is commissaris Peter Wakkie afgetreden.