Nederlandse consumenten kunnen vanaf vrijdag rekenen op extra bescherming bij het winkelen. Dan wordt een nieuw pakket Europese en Nederlandse consumentenregels van kracht.

Mensen die spijt hebben van een aankoop, krijgen straks meer tijd om terug te krabbelen. Bij aankopen boven de 50 euro op straat of aan de deur, geldt een bedenktijd van veertien dagen.

Die is ook van toepassing op overeenkomsten die worden gesloten via internet of de telefoon.

De Consumentenbond en de Autoriteit Consument en Markt (ACM) zijn enthousiast over de nieuwe regels. Een woordvoerster van de ACM wijst erop dat de wachttijden vroeger wisselden per bedrijf.

''Bij de één was het acht dagen, bij de ander zeven. Dat is ingewikkeld voor de consument. Nu is het gewoon veertien dagen.''

Bellen 0900-nummer kost maximaal een euro