De lancering van de New Xbox Experience ging van een leien dakje, maar toch blijkt er nog een fout te zitten die zich voornamelijk richt op het geluid.

Een aantal bezitters klagen er namelijk over dat ze sinds de installatie last hebben van geluidsproblemen. Ze horen namelijk geen geluiden meer bij de games die ze spelen. Uiteindelijk blijkt het enkel voor te komen bij een aantal gamers die een HDMI-aansluiting gebruiken.

Microsoft erkent nu het probleem. Het zou komen door een update van het protocol dat gebruikt wordt om een HDMI-aansluiting te laten werken. Een aantal oude apparaten ondersteunt deze versie namelijk niet. Microsoft werkt momenteel aan een patch die het probleem moet oplossen.

Tijdelijke oplossing

Blijkbaar is er al een tijdelijke oplossing gevonden, maar deze werkt niet voor iedereen. Je moet dan de harde schijf verwijderen, de Xbox 360 opstarten en de harde schijf aansluiten nadat het dashboard verschenen is. Dit moet echter iedere keer uitgevoerd worden wanneer de Xbox 360 opstart.