Apple heeft excuses aangeboden aan de mensen die nog steeds problemen ondervinden met het toetsenbord van de nieuwe MacBook Pro en MacBook Air, schrijft The Wall Street Journal.

In een verklaring zegt een woordvoerder van Apple op de hoogte te zijn van problemen met het MacBook-toetsenbord. "Dat spijt ons. De meeste mensen hebben goede ervaringen met het nieuwe toetsenbord."

Apple bracht vorig jaar nieuwe versies van de MacBook Air en MacBook Pro uit. Deze laptops werden voorzien van een nieuw vlindertoetsenbord, dat stiller is en beter tegen stof en kruimels zou kunnen.

Bij eerdere versies van het toetsenbord stuitte Apple op kritiek van gebruikers, omdat de toetsenborden kwetsbaar zouden zijn voor stof en kruimels, waardoor toetsen vast kwamen te zitten.

Een beschermend laagje onder de toetsen van nieuwere MacBooks zou dat moeten verhelpen. Apple erkent echter dat de klachten er nog steeds zijn, zij het minder dan voorheen. Het is niet bekend hoeveel gebruikers er last van hebben.

Mensen die er last van hebben, wordt geadviseerd om contact op te nemen met de klantenservice van Apple.