In de Google Play Store melden gebruikers dat een van de sneakers stopt met werken als ze in de Android-app de schoen willen strikken of losmaken. Ook de fysieke knoppen op de schoen werken dan niet meer.

Het probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door een verouderde versie van de software die op een deel van de verscheepte sneakers is geïnstalleerd. Deze versie werkt niet goed samen met de nieuwste versie van de Android-app.

Sommige gebruikers merken ook op dat de Android-versie van de app niet dezelfde functies heeft als de app voor iOS.

Een harde reset van de schoenen kan ervoor zorgen dat beide sneakers zichzelf weer strikken. Nike heeft nog niet gereageerd op de klachten.

De Nike Adapt BB is de tweede slimme sneaker die het bedrijf op de markt brengt. De schoen kan zichzelf aanpassen aan de voet van de drager, zodat deze altijd goed aansluit.

Met de app kunnen dragers van de schoen zelf verder aanpassen hoe strak de schoen zit.