Het bedrijf heeft hiervoor een speciale reperatiedienst in het leven geroepen. 

Het gaat specifiek om 15 en 17 inch Macbook Pro's die tussen februari 2011 en december 2013 werden verkocht.

Daarbij kunnen videoproblemen optreden, zoals een verstoord beeld of uitval van het display. Ook kunnen de Macbooks zichzelf onverwachts opnieuw opstarten.

De reperatiedienst gaat in Nederland vanaf 27 februari van start. Klanten kunnen op de website van Apple controleren of hun model in aanmerking komt. De service is enkel beschikbaar voor Macbook Pro-eigenaars die problemen met hun beeld ondervinden en een van de betreffende modellen bezitten.

Apple werd eind vorig jaar al aangeklaagd vanwege de defecte exemplaren, maar had tot deze week nog geen officiële reactie gegeven op de klachten van getroffen klanten.

De defecten zouden te maken hebben met het gebruik van loodvrij soldeermateriaal om de grafische kaart aan de printplaat vast te maken.

Het gevolg zou zijn dat het soldeerwerk eenvoudig barst of in zijn geheel loslaat, wat problemen veroorzaakt met de grafische kaart van de desbetreffende Macbook Pro-modellen. 

Macbook Pro Retina (2014): Apple houdt de concurrentie scherp