AMSTERDAM - Klanten van KPN kunnen een week lang niet bij hun MijnKPN-omgeving. Het gaat om 187.000 gebruikers.

De maatregel is genomen nadat vorige week vijftig meldingen binnenkwamen dat gebruikers van MijnKPN gegevens van anderen konden inzien. 

Na het inloggen op de MijnKPN app, kregen klanten in plaats van hun eigen gegevens, de oude gegevens van andere klanten te zien.

Het ging onder andere om naam-, adres- en woonplaatsgegevens, informatie over de producten en diensten en factuurgegevens. Toegang tot wachtwoorden en e-mailaccounts was niet aan de orde. Van misbruik zou eveneens geen sprake zijn, aldus KPN in een verklaring.

Na de melding haalde het telecombedrijf de app tijdelijk offline en heeft, zoals gebruikelijk in dit soort zaken, melding gemaakt bij telecomwaakhond OPTA

Klanten kunnen naar verwachting eind volgende week weer inloggen, zegt KPN in een mededeling.