AMSTERDAM - Klanten van The Phone House die een Windows 7-tablet hebben besteld, zeggen dat het bedrijf deze niet meer gaat leveren omdat er te weinig op voorraad zouden zijn.

The Phone House had de tablet in de aanbieding gedaan, waar veel mensen gebruik van hadden gemaakt. De tablet kostte nu 119 euro, grofweg een derde van de normale prijs.

Tweakers.net laat zaterdag weten dat er veel klachten zijn binnengekomen over het feit dat The Phone House een deel van de bestelde tablets niet kan leveren.

Een groot deel van de kopers kreeg wel een ontvangstbevestiging met de mededeling dat de Windows 7-tablet binnen twee weken geleverd zou worden. Maar enkele dagen later volgde een annuleringsbericht.

Waarschijnlijk heeft The Phone House per abuis de tablet als 'op voorraad' op de website gezet, terwijl deze al een tijdje niet meer leverbaar was. De winkelketen zegt zelf dat vanwege de overweldigende vraag het niet meer mogelijk was de tablet te leveren.

Resterende voorraad

De aanbieding voor de  AT tablet, die over Windows 7 beschikt, gold waarschijnlijk om van een resterende voorraad af te komen. De tablet opnieuw bestellen bij leveranciers zou voor The Phone House veel geld kosten, omdat het product dan onder de inkoopprijs wordt verkocht.

Het bedrijf wil de gedupeerde klanten tegemoet komen door het betaalde bedrag terug te storten, tesamen met een waardebon van 20 euro. Ook bestaat de mogelijkheid om als alternatief de Archos 80 G9-tablet te ontvangen, een 'soortgelijk apparaat'.