AMSTERDAM - Supermarkten weten niet langer meer klanten te krijgen door alsmaar de prijzen te verlagen. Consumenten verlangen alleen nog naar 'steeds gekkere acties', zoals het sparen van hoofden en lichamen van Oranjevoetballers. Dat blijkt uit het 'Zommerrapport 2004' van marktonderzoeker GfK, waaruit Algemeen Dagblad donderdag citeert.

"Mensen zijn enorm verwend", meent GfK-directeur Joop Holla. Zijn organisatie heeft achtduizend consumenten gevraagd naar hun mening over de prijzenslag in de supermarkten. Mensen konden daarbij hun oordeel geven over onder meer kwaliteit, het assortiment en vriendelijkheid van het personeel.

De resultaten van het rapport worden donderdag gepubliceerd in het vakblad 'Foodmagazine'. De Noord-Hollandse supermarktketen Deen komt als beste naar voren uit het onderzoek.