Als je een beleggingsrekening opent, moet een bank toetsen of je genoeg kennis hebt om te handelen met de ingewikkelde financiële producten. BinckBank-klanten werden slechts onderverdeeld in 'basis', 'informed' en 'advanced'. Daarmee kon de bank niet garanderen dat de beleggingsproducten in het belang van haar klanten waren, vindt de AFM.

De boete is met 15 procent naar 530.000 euro verlaagd, omdat de bank volledig meewerkte aan het onderzoek. Ook een dwangsom van 250.000 euro is kwijtgescholden. Die boete wordt niet geïnd, omdat BinckBank haar beleid verbeterde.

De AFM sprak de bank al sinds 2019 aan op de manier waarop er met klanten werd omgegaan. Vanwege het jarenlange wanbeleid vindt de waakhond het gepast om ruim een half miljoen te eisen.

BinckBank is in de tussentijd onderdeel geworden van het Deense Saxo Bank en gebruikt ook die naam.