Volgens Zwart stellen consumenten grote aankopen even uit. "Een wasmachine heb je gewoon nodig, maar consumenten kunnen een televisie vaak later vervangen. In coronatijd verkochten we veel laptops voor het thuiswerken. Dan gaan mensen die niet in het jaar erna weer vervangen."

Zwart zegt dat er in de markt 20 procent minder laptops werden verkocht dan in 2021, maar Coolblue wel wat marktaandeel won. Hoeveel minder producten Coolblue verkocht, laat hij niet weten.

Coolblue boekte in 2022 een recordomzet van 2,35 miljard euro. Maar die groeide nog maar met 0,6 procent ten opzichte van 2021, na eerdere jaren van forse toename. Het bedrijfsresultaat nam flink af tot 43 miljoen euro (89 miljoen euro in 2021). "Dat maakt me niet echt apetrots", zegt Zwart.

"Dat het resultaat boven de nul is gebleven in dit uitdagende jaar met hoge inflatie en stijgende kosten komt door groei in Duitsland (omzet van 174 miljoen, red.). En door een toegenomen verkoop van energiebesparende producten."

Zwart is ook positief over de prestaties van de energieleverancier die Coolblue enkele jaren geleden is gestart.

Voor 2023 ziet de Coolblue-oprichter betere tijden aanbreken, ondanks dat consumenten nog steeds aarzelen bij grote aankopen. "Ik denk dat de vraag naar onder meer laptops en televisies, toch twee van onze grootste productcategorieën, licht positief zal ontwikkelen. Dan zien wij dus ook weer een bescheiden verkoopgroei."

Nog wat zonniger ziet Zwart het in voor de energiegerelateerde verkopen. "We verkopen al veel slimme thermostaten en onlangs hebben we het 100.000ste zonnepaneel geïnstalleerd. Lange wachttijden zijn in de markt een uitdaging, maar wij proberen klanten niet te laten wachten op zonnepanelen."