Ik maak al bijna 20 jaar gebruik van het openbaar vervoer. En tot voor kort was ik daar gematigd positief over, ook omdat ik geen andere keus heb en er hier in het zuiden positieve veranderingen zijn doorgevoerd.Het is begrijpelijk dat het personeel van Arriva strijdt voor betere CAO-voorwaarden. Dit geldt ongetwijfeld ook voor andere werknemers van andere vervoersbedrijven (zoals de NS onlangs) en voor personeel van andere sectoren en overheidsinstellingen.Dat gezegd hebbende ben ik er ondertussen klaar mee. Fijn dat je gebruik maakt van je rechten, als ik reiziger zit ik wel telkens met de gebakken peren. En ik ben niet de enige.Er vallen de laatste tijd heel vaak bussen uit bij Arriva, het personeel is vaak ook niet op de hoogte van een wijziging in een dienstregeling, de service laat te wensen over. Een chatmedewerker die geen antwoord heeft op vragen.De illusie dat alles wordt opgelost met een beter salaris en arbeidsvoorwaarden geloof ik evenmin.