Ik zou graag willen vermelden dat je al vanaf 1 november mag overstappen als gedupeerde van Welkom Energie. Eneco heeft geen wettelijke basis om jou als klant vast te houden, vermoedelijk hebben ze daarom de contracten per 1 november open gezet. Er zijn tarieven (ook binnen eneco zelf) die goedkoper waren maar eneco zag de kans schoon om even snelle winst te halen voor 90000 klanten. Wil dan ook elke gedupeerde aanraden om bij de wat grotere leveranciers te kijken naar een variabel contract en dat tot begin januari uitzitten, dan pas gaan bij de meeste de tarieven omhoog. Verzacht het leed voor diegene die de extra kosten gewoon niet kunnen dekken.

Het gaat niet om de welkomstbonus. Ik zit sinds maart bij welkom energie en heb zonnepanelen, kreeg 220 euro welkomstbonus. Bij zonnepanelen wek je in de zomer teveel op en dat verreken je met de wintermaanden. Dat gaat nu niet, kost me 600 euro. Verder 8 maanden voorschot betaald, 170 euro per maand, maar in de zomer nauwelijks verbruikt. Dus ik loop 1500 euro mis als ik niets terugkrijg. Verder ga ik nu een euro per kuub aardgas meer betalen, dus nog eens 1500 euro meer in de komende 5 maanden. Voor degenen die zeggen eigen schuld: Ik ging er vanuit dat een bedrijf dat lange termijn contracten afsluit hedgt (indekt) tegen prijsstijgingen. Welkom energie heeft lange termijn contracten afgesloten en gespeculeerd met de voorschotten van de klanten. Was de gasprijs gedaald, dan hadden ze enorm veel winst gemaakt. En nu ze gestegen is, draait de klant ervoor op. Lucratief businessmodel, maar bizar dat dit kan in een gereguleerde markt. De autoriteit stond erbij en keek ernaar.