Sommige Britse reizigers die bij het failliete Thomas Cook een reis hadden geboekt, hebben na zestig dagen nog geen vergoeding gekregen, meldt BBC News vrijdag.

Na het faillissement zei de toezichthouder dat iedereen rond vrijdag 6 december een vergoeding zou krijgen, maar dit is maar bij twee derde van de gedupeerden gelukt.

De overige reizigers moeten meer informatie leveren aan de Civil Aviation Authority (CAA), de Britse toezichthouder voor de luchtvaart.

In totaal gaat het om 67.000 claims, waarvan twee derde voor dit weekend is vergoed. Opgeteld is 160 miljoen Britse pond (ruim 189 miljoen euro) uitgekeerd door de toezichthouder.

Thomas Cook sloot in het Verenigd Koninkrijk de deuren op 23 september. Iedereen die bij het bedrijf een pakket had gekocht, kon rekenen op een compensatie van de CAA. Op 7 oktober werd een loket geopend om claims in te dienen.