De toezichthouder maakt niet bekend hoeveel makelaars bericht hebben gekregen.

De reden om de bemiddelaars aan te pakken zijn de vele meldingen die nog altijd via het loket ConsuWijzer binnenkomen, ondanks het wettelijke verbod op de berekening van bemiddelingskosten.

Makelaars vragen huurders hierbij om geld te betalen om een woning te krijgen. "Huurbemiddelaars maken hiermee misbruik van de kwetsbare positie van consumenten op de overspannen woningmarkt", aldus de ACM.

Het verbod geldt voor alle kosten die een makelaar berekent voor de bemiddeling, ook als deze een andere naam krijgen. De ACM signaleert dat er ook wel gesproken wordt van bijvoorbeeld administratiekosten en contractkosten.

Volgens de toezichthouder zijn de bedragen die makelaars rekenen inmiddels wel iets gedaald. Waar vroeger vaak een maand huur werd gevraagd voor de bemiddeling, gaat het nu om een bedrag van gemiddeld 200 euro.