De respondenten van de ING-monitor hebben een negatief gevoel over PSD2. Maar 31 procent is neutraal over de betaalrichtlijn, en slechts 12 procent heeft een positief gevoel.

Na uitleg over de toepassingen van Payment Service Directive 2, waar PSD2 voor staat, zijn meer mensen positief; 46 procent staat dan 'waarschijnlijk wel' open voor nieuwe betaaldiensten. Bij respondenten onder de 34 jaar is dat percentage hoger, met 64.

PSD2 gaat begin 2019 in, hoewel de exacte datum nog niet bekend is. Pas als gebruikers expliciet toegang geven, krijgen specifieke bedrijven toegang tot hun betaalrekening. Dat kunnen banken zijn, maar ook commerciële partijen.

Zo kunnen mensen met betaalrekeningen door PSD2 bij verschillende banken via een app al hun rekeningen in één overzicht zien. Een andere optie is dat een bedrijf zijn inzicht in de betaalrekening gebruikt om mogelijkheden voor besparen aan de rekeninghouder door te geven. Ook internationaal betalen zonder creditcard is een toepassing van PSD2.

29 procent van de ondervraagden heeft interesse voor het betalen vanuit één omgeving met al hun rekeningen. De toepassing van het samengevoegde betaalrekeningenoverzicht vindt 28 procent van de respondenten interessant, waarmee die op de tweede plek komt. Een applicatie die besparingen signaleert wordt door 26 procent overwogen.