Klanten van KPN worden overspoeld met spamberichten. Normaal gesproken haalt slechts een enkel ongevraagd reclamebericht hun inbox, nu zijn dat er per dag tien tot dertig.

Volgens de Volkskrant komt dat doordat de filters die ongewenste reclame moeten tegenhouden, kapot zijn. Het probleem zou al maanden spelen en KPN kan de oplossing maar niet vinden.

Topman Eelco Blok van KPN heeft onlangs een e-mail aan klanten gestuurd waarin hij zijn excuses aanbiedt voor de spam. Hij belooft "binnen enkele maanden" beterschap.

Het bedrijf zegt dat het probleem niet speelt bij dochterbedrijven XS4ALL en Telfort en ook niet bij zakelijke klanten van KPN.