AMSTERDAM – Ryanair is de slechtste luchtvaartmaatschappij van de wereld. Dat blijkt deze week uit de Airline Survey 2010 van het Amerikaanse onderzoeksbureau Zagat.

De Ierse prijsvechter Ryanair scoort slecht op alle fronten: service, comfort en eten. Reizigers konden waarderingen geven tussen de nul en de dertig en gaven Ryanair niet één keer hoger dan een vijf.

Ook Iberia en prijsvechter Easyjet staan in de top tien van slechtste luchtvaarders. Verder vinden we daar een aantal slechte maatschappijen in Amerika, zoals US Airways, en in Azië, waaronder Air China en China Southern Airlines.

De beste luchtvaartmaatschappijen zijn vooral in Azië te vinden. Singapore Airlines is de onbetwiste nummer één. Ook Korean Air en Japan Airways eindigden hoog in de ranglijst. Daarbuiten kregen JetBlue, Air New Zealand en Emirates Airline een hoge waardering.

De onderzoekers ondervroegen ruim 8000 passagiers die regelmatig de lucht ingaan naar hun ervaringen.