'Let op kosten na doorverbinden'

AMSTERDAM - Telecomwaakhond Opta waarschuwt bellers voor hoge kosten bij doorverbinddiensten als 1850 en 1888.

Het tarief voor de diensten is 80 eurocent per minuut, maar de teller loopt door op het moment dat mensen zijn doorverbonden met het nummer dat zij zochten. Dat schrijft het AD maandag.

Dit is volgens de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (Opta) niet illegaal omdat de servicenummers de kosten op hun website vermelden.

Desondanks zouden mensen niet altijd begrijpen dat de kosten van 80 eurocent voor het hele gesprek gelden en niet alleen voor het doorverbinden.

Tip de redactie