DEN HAAG - De telecomwaakhond Opta gaat strenger toezien op mogelijk misbruik van dure betaalnummers door bedrijven.

Aanvragen voor nummers die beginnen met onder meer 0900, 0906 en 0909 worden extra kritisch onderzocht. Dat maakte Opta dinsdag bekend.

Volgens Opta maken veel bedrijven misbruik van betaalnummers door consumenten met mooie beloftes lang aan de lijn te houden, zonder dat zij daadwerkelijk iemand te spreken krijgen. De toezichthouder noemt een onverwachte wachttijd van meer dan tien minuten een aanleiding om misbruik te vermoeden.

Sneller optreden

Opta kent elk telefoonnummer toe aan een nummerhouder, die het nummer mag 'uitlenen' aan een nummergebruiker. Vanaf dinsdag zijn nummerhouders verplicht gegevens van nummergebruikers bij te houden zodat Opta bij misbruik sneller kan optreden door bijvoorbeeld de betaling aan de nummergebruiker stop te zetten of het betreffende nummer af te sluiten.