Belastingdienst bezuinigt op service

AMSTERDAM - De Belastingdienst wil flink snijden in de dienstverlening aan debelastingplichtigen. Zo zou de gratis hulp bij het invullen van debelastingspapieren worden versoberd, aldus De Telegraaf donderdag.

Afgelopen maand werd de bereikbaarheid van de belastingtelefoon al met twee uuringekort. Mogelijk moeten bellers in de toekomst ook gaan betalen voor ditnummer. Een woordvoerder van het ministerie van Financiën zegt dat er dan eenvast bedrag per minuut of per gesprek betaald dient te worden.

Er gaan stemmen op om de gratis antwoordnummers op te heffen. Dat houdt in datbij correspondentie met het belastingkantoor een postzegel op de envelopgeplakt moet worden. Het ministerie moet van het kabinet vijf procentbezuinigen. Dat moet volgens de woordvoerder ’uit de lengte of uit de breedtekomen’.

Tip de redactie