KLM verliest minder bagage

LONDEN - De KLM heeft het afgelopen jaar op het bagagefront aanmerkelijk beter gedaan dan het jaar ervoor. De luchtvaartmaatschappij prijkte begin 2006 nog bovenaan de 'lijst van schande' wat betreft verloren of vertraagde bagage, dit jaar staat KLM op een zesde stek.

Dat blijkt uit woensdag door de Britse Air Transport Users Council gepubliceerde cijfers van de Europese organisatie van luchtvaartmaatschappijen AEA.

Per duizend vervoerde passagiers raakte KLM in 2006 gemiddeld 16,4 koffers (tijdelijk) kwijt. British Airways deed het met 23,0 koffers het slechtst.

Het Portugese TAP en het Duitse Lufthansa bezetten de tweede en derde plaats op de ranglijst met respectievelijk 21,0 en 18,1. KLM-partner Air France volgt op plaats vier met 16,6.

Luxair

In 2005 verloor KLM, nu gedeeld zesde op de ranglijst samen met Luxair, nog gemiddeld 19,1 koffers. Air France raakte dat jaar gemiddeld 15,0 stuks bagage kwijt.

Air Malta was zowel in 2005 en 2006 op het vlak van bagage het best. In 2006 verloor de maatschappij gemiddeld slechts 4,4 koffers.

Excuses

British Airways heeft volgens Britse media al zijn excuses gemaakt voor het slechte resultaat. De maatschappij verloor in 2006 meer dan een miljoen koffers.

Het aantal koffers van reizigers bij de KLM dat niet op tijd kwam of verloren ging, lag vorig jaar op circa 372.000. De maatschappij vervoerde in die periode meer dan 22,6 miljoen passagiers.

Tip de redactie