De reizigers zouden woensdag vanuit Denpasar op Bali met een tussenstop in Singapore naar Amsterdam vliegen. "Maar daar zei de piloot dat de dynamo van de motor stuk was", citeert de krant een gedupeerde Nederlander. Na urenlang wachten moest iedereen van boord.

Het repareren van het vliegtuig neemt "meer tijd in beslag dan aanvankelijk gepland", verklaart een woordvoerder van KLM. Inmiddels zouden alle passagiers zijn omgeboekt. "Zij vliegen uiterlijk zondag weer terug."

De reizigers klagen over het gebrek aan informatie vanuit KLM. De luchtvaartmaatschappij heeft wél voor alle reizigers een hotel geboekt. Ook krijgen gedupeerden 15 procent van de gemaakte kosten terug. "De veiligheid van de reizigers en de medewerkers is niet in het geding geweest."

Het vliegtuig staat nog altijd in Singapore. Het is onduidelijk wanneer het toestel gerepareerd zal zijn en weer naar Amsterdam kan vliegen.