Een van de patiënten onderging in 2021 een operatie aan haar voorhoofd en neus. Na de operatie is een scheur ontstaan in haar schedelbasis, waardoor ze risico loopt op een hersenvliesontsteking. Volgens het Amsterdam UMC is het "niet aannemelijk" dat de scheur is ontstaan door de operatie.

In een tweede geval heeft een patiënt last van een afgebroken kaakhoek sinds ze in 2016 een kaakcorrectie onderging. De patiënt nam vervolgens een facelift, waar ze ook problemen aan heeft overgehouden. Zo heeft ze last van voortdurende pijn, grote littekens en een asymmetrisch gezicht. Een onafhankelijke deskundige meent dat de facelift foutief en zonder medische noodzaak is uitgevoerd.

Een derde patiënt heeft ademhalingsproblemen opgelopen vanwege een mislukte neusoperatie. Een vierde patiënt heeft een hangend ooglid overgehouden aan een operatie, waardoor haar oog vrijwel dichtzit.

'Operaties nooit uitgevoerd zonder medische indicatie'

"Het ziekenhuis heeft ernstige fouten gemaakt bij kwetsbare personen", zegt Johan Oosterhagen, advocaat van de slachtoffers. Een van de patiënten heeft van het ziekenhuis een schadevergoeding van 35.000 euro gekregen.

Het Amsterdam UMC laat in een reactie weten dat de wens en tevredenheid van de patiënt vooropstaat. Dat patiënten weinig informatie ontvangen over de risico's van operaties, klopt volgens het ziekenhuis niet. "De zorgvrager wordt vooraf ruim geïnformeerd over de operatie, implicaties en mogelijke complicaties."

Operaties worden volgens het Amsterdam UMC nooit uitgevoerd zonder een medische indicatie. Vanwege privacyregels en medisch beroepsgeheim zegt het ziekenhuis verder niet te kunnen ingaan op individuele patiënten.