Mensen die zijn getroffen door verzakkingen na werkzaamheden bij Kanaal Almelo-De Haandrik moeten "menselijker, makkelijker en milder" worden geholpen. Bemiddelaar Mona Keijzer zegt dat de provincie zo snel mogelijk de schademeldingen moet afhandelen.

De kwestie draait om de woningen rond het ruim 30 kilometer lange Kanaal Almelo-De Haandrik. Dat kanaal werd tussen 2011 en 2016 uitgediept en verbreed om het toegankelijker te maken voor grotere schepen.

In de jaren erna kreeg de provincie ruim vierhonderd schademeldingen van omwonenden. Het ging om meldingen van verzakte huizen en andere schades.

De provincie kwam met een schaderegeling, maar die was voor veel gedupeerden niet toereikend. Er ontstond een conflict over de hoogte van de vergoeding en de voorwaarden die verbonden waren aan de regeling. Omwonenden voelden zich in de steek gelaten door de provincie.

'Provincie moet belofte nakomen'

Keijzer trad daarom op als bemiddelaar. Ze sprak met de gedupeerde bewoners en de provincie en presenteerde vrijdag haar bevindingen. Volgens Keijzer hebben mensen niet zozeer behoefte aan meer geld, maar aan een oplossing. Of er uiteindelijk meer geld nodig is om de problemen op te lossen, is volgens haar aan de Provinciale Staten.

De voormalige CDA-coryfee vindt dat zo snel mogelijk een streep door de afhandeling van oude schades moet worden gehaald. "De provincie heeft beloofd om de schades in dit gebied ruimhartig af te handelen. Die belofte moet de provincie nakomen", zegt Keijzer.

De overheid moet volgens Keijzer niet moeilijk doen over kleine herstelwerkzaamheden en reële vergoedingen betalen. Ook vindt ze dat schades die te laat zijn gemeld, alsnog behandeld moeten worden. "De regeling moet dus voor een korte tijd weer even worden opengezet."

Volgens Keijzer moet een organisatie van buiten de provincie kijken naar speciale gevallen. Dat zou het beschadigde vertrouwen bij burgers kunnen herstellen.