Volgens ProRail was een defect hardwareonderdeel de boosdoener. Dat onderdeel is vervangen. "Het systeem is de afgelopen twee dagen uitgebreid getest en werkt weer."

De storing ontstond zondag aan het eind van de middag. Het probleem leek rond 18.00 uur opgelost, maar later op de avond werd het treinverkeer opnieuw stilgelegd. Daardoor strandden honderden reizigers.

Omdat ProRail niet meteen de oorzaak van het probleem kon achterhalen, weken de medewerkers van de verkeersleidingspost uit naar Utrecht. In de nacht van vrijdag op zaterdag gaan ze terug. " Tijdens deze verplaatsing worden de systemen in Amsterdam geactiveerd en wordt ook het personeel vanuit Utrecht naar Amsterdam gebracht. Doordat de systemen uit de lucht zijn, is er dan rondom Amsterdam geen treinverkeer mogelijk."

De treinen rijden naar verwachting niet tussen middernacht en de vroege ochtend. Reizigers worden geadviseerd alternatief vervoer te regelen of niet binnen de regio Amsterdam te reizen. Ook het goederenverkeer ondervindt hinder van de verhuizing.