Een op de tien volwassenen in Nederland heeft vaak geld- en sociale problemen, maar is niet in staat om deze zelf op te lossen. Deze mensen zijn daardoor vaker eenzaam en minder tevreden over hun leven, concludeert het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP) in het rapport Zicht op zorgen.

De overheid zou deze groep kunnen helpen door onder andere de informatievoorziening toegankelijker en eenvoudiger te maken, schrijft het SCP.

Nu zijn aanvraagformulieren vaak ingewikkeld, is het hulpstelsel lastig te doorgronden en informatie meestal alleen digitaal beschikbaar.

Het adviesorgaan raadt vooral gemeenten aan beter op deze kwetsbare groep te letten en hun zelfredzaamheid niet te overschatten. "Gemeenten lijken uit te gaan van een zelfredzame en (digitaal) vaardige burger."