De aanrijding gebeurde zondag rond 19.45 uur. Het is niet bekend of de machinist toen in de trein zat of op het spoor liep. De NS wil achterhalen wat er precies is gebeurd. Het incident wordt onderzocht. Maar welke partijen dat doen, is niet bekendgemaakt. De identiteit van de machinist wordt om privacyredenen niet bekendgemaakt.

NS-president-directeur Wouter Koolmees reageert geschokt. "Vandaag zijn wij een collega verloren", schreef hij zondag in een bericht aan NS-werknemers. "Dit afschuwelijke bericht raakt ons diep. Onze gedachten zijn bij de nabestaanden, die net gehoord hebben dat hij niet meer thuiskomt van werk. Dit moet verschrikkelijk heftig voor hen zijn. Net als de nachtmerrie die dit is voor onze collega's die ter plekke waren."

De trein stond na het ongeluk lange tijd stil. De passagiers moesten vanaf het spoor naar de vluchtstrook van de nabijgelegen A12 lopen. De reizigers zijn vervolgens met bussen opgehaald en naar station Driebergen-Zeist vervoerd, zo meldt de NS. Vanaf daar konden reizigers verder reizen.