Logo NU.nlNU.nl
  • Voorpagina
  • Net binnen
  • Populair
  • Algemeen
  • Economie
  • Sport
  • Media en Cultuur
  • Achterklap
  • Shop
  • Voorpagina
    • Net binnen
    • Meest gelezen
    • Oorlog Oekraïne
    • Binnenland
    • Buitenland
    • Algemeen
    • Politiek
    • Video
    • Podcast
    • Weer
    • Regio
  • Economie
    • Klimaat
    • Tech
    • Wonen
    • Geld
    • Werk
    • Auto
    • Aandelen
  • Sport
    • Voetbal
    • Formule 1
    • Scorebord
    • Sportspellen
  • Media en cultuur
    • Films en series
    • Muziek
    • Boek en cultuur
    • Media
    • Achterklap
    • Koningshuis
    • TV gids
  • Overig
    • Spellen
    • Kind en Gezin
    • Dieren
    • Eten en drinken
    • Gezondheid
    • NUcheckt
    • Opmerkelijk
    • Thuis
    • Vakantie
    • Wetenschap
    • Over NU.nl
    • NUfolder
    • NUshop
    • Tickets
Woensdag 8 februari 2023 | Het laatste nieuws het eerst op NU.nl

Honderden reizigers nog thuis of vast in buitenland door Schiphol-storing

Door NU.nl

26 jul 2019 om 12:30Update: 4 jaar geleden
nujij comment202 reacties
Delen via WhatsAppWhatsAppDelen via FacebookFacebookDelen via TwitterTwitterDelen via LinkedInLinkedInDelen via E-mailE-mail
Honderden Nederlanders zitten door een eerdere storing bij Schiphol nog vast in het buitenland, blijkt vrijdag uit een rondgang van NU.nl onder reisorganisaties en vliegmaatschappijen.

Daarnaast wachten honderden Nederlanders thuis op een vervangende vlucht die hen alsnog naar hun vakantiebestemming moet brengen. Anderen zijn druk bezig hun vakantie om te boeken.

Op het Spaanse eiland Tenerife zitten tientallen Nederlanders vast die door Transavia teruggebracht hadden moeten worden, bevestigt een woordvoerder van reisorganisatie Thomas Cook.


We worden elke dag om 12.00 uur een hotel uitgezet om te wachten tot we misschien weer naar een ander hotel mogen.
Gedupeerde reiziger Silvana Vos op NUjij

'Lastig om vervangende vlucht te boeken door hoogseizoen'

Er zaten vrijdag nog zeker honderd vakantiegangers van Thomas Cook vast in verschillende landen. "Het is erg lastig om een vervangende vlucht te boeken, omdat het hoogseizoen is", aldus de woordvoerder.

De reisorganisatie moest snel schakelen door de storing op Schiphol. Woensdag bleek dat zeker duizend reizigers die bij Thomas Cook een reis hadden geboekt, niet konden terugkeren naar Nederland.

Beeld uit video: Reizigers zitten vast in Frankrijk door storing op Schiphol1:20
Afspelen knop

Reizigers zitten vast in Frankrijk door storing op Schiphol

Reizigers zitten vast in Frankrijk door storing op Schiphol

'Honderden mensen willen boeking omgooien of annuleren'

Ook Sunweb laat weten nog zo'n honderd mensen te moeten terughalen naar Nederland. Daarnaast wachten driehonderd mensen nog op een vlucht naar het buitenland. Volgens een zegsman vliegen alle reizigers vrijdag en zaterdag naar hun bestemming.

Reizigers die hun boeking hebben geannuleerd, zouden alweer een nieuwe vakantie geboekt hebben.

TUI fly laat weten dat er nog zo'n 150 vakantiegangers in het buitenland zijn. "Het merendeel vliegt vrijdag of zaterdag terug", aldus de woordvoerder.

Reisorganisatie Corendon is er al in geslaagd om alle Nederlandse klanten weer terug te halen. "Er zaten bij ons zo'n honderd reizigers vast in het buitenland", aldus een woordvoerder. Volgens haar zijn ook de laatste honderd vertrekkende vakantiegangers donderdagavond op een vlucht richting Turkije gezet.

Transavia heeft geen exacte cijfers van Nederlanders in buitenland

Transavia kan geen gegevens overhandigen over het aantal reizigers dat momenteel nog op een terugvlucht wacht. Volgens een woordvoerder zijn er in totaal zevenduizend vakantiegangers gedupeerd door de storing van woensdag, van wie de helft in het buitenland zat. Extra vliegtuigen zouden zijn ingezet om deze groep te helpen.

Iedereen zou dit weekend moeten terugkomen. "Reizigers die in de problemen zitten, kunnen ons bereiken. Dan komen we samen tot een oplossing." Veel klanten zouden hun vlucht al hebben omgeboekt of hebben gekozen voor een terugbetaling.

KLM was nog niet in de gelegenheid om cijfers te delen.

Frank Oostdam van branchevereniging ANVR vertelde in het NOS Radio 1 Journaal dat de touroperators de schade willen gaan verhalen op Schiphol of de brandstofleverancier. Mogelijk loopt de schade op tot miljoenen euro's, aldus Oostdam.

Meerdere gedupeerden lieten weten dat ze hun bagage nog steeds niet hebben ontvangen. Schiphol laat aan NU.nl weten dat het overgrote deel van de achtergelaten bagage inmiddels is nagezonden. Verder adviseert Schiphol reizigers wiens bagage is achtergebleven om contact op te nemen met hun luchtvaartmaatschappij.

Storing veroorzaakt door elektrische storing

Woensdag konden vliegtuigen ineens niet meer tanken. Meer dan 180 vluchten werden geannuleerd en nog eens 200 vluchten werden vertraagd.

Vliegtuigen konden niet vertrekken en slechts een derde van alle aankomende vluchten kon nog landen. Tienduizenden reizigers werden gedupeerd.

Donderdag werd bekend dat het probleem werd veroorzaakt door een elektrische storing. Daarop trad een veiligheidssysteem in werking dat het tanksysteem stillegde.

Het kostte uren om dat weer aan de praat te krijgen, aldus directeur Miriam Hoekstra - van der Deen van Airport Operations Schiphol. De luchthaven stelt een onafhankelijk onderzoek naar het incident in.

Nieuwsbrief

  • Elke ochtend snel weten wat je 's nachts gemist hebt? En rond de lunch een update van het belangrijkste nieuws? Abonneer je dan nu op onze dagelijkse nieuwsbrief!

Eerder

  • 26 jul 2019 om 10:43
    Waarom het vannacht zo 'uitzonderlijk' warm was
    een prachtig zomerse vrijdagavond in zuidoost Brabant
  • 26 jul 2019 om 08:43
    NS schrapt vrijdag helft van ritten op diverse trajecten
    NS schrapt vrijdag helft van ritten op diverse trajecten
  • 25 jul 2019 om 20:43
    Situatie op Schiphol weer normaal na grote tankstoring
    Situatie op Schiphol weer normaal na grote tankstoring
  • 25 jul 2019 om 13:38
    Berusting en frustratie onder gedupeerde reizigers Schiphol
    Berusting en frustratie onder gedupeerde reizigers Schiphol
  • 24 jul 2019 om 21:28
    Eerste vliegtuigen weer vertrokken van Schiphol na grote storing
    Eerste vliegtuigen weer vertrokken van Schiphol na grote storing
Beeld: NU.nl/BasDonders
nujij comment202 reacties
Delen via WhatsAppWhatsAppDelen via FacebookFacebookDelen via TwitterTwitterDelen via LinkedInLinkedInDelen via E-mailE-mail

Lees meer over:

BinnenlandBuitenland

NUjij: Uitgelichte reacties

Observator
26 jul 2019 om 13:03
De schade-veroorzaker zal moeten worden aangesproken, en dat lijkt het bedrijf te zijn dat de brandstofvoorziening van vliegtuigen verzorgt. Ook hier had je toch een back-up systeem verwacht. Mogelijk kunnen secondair ook Schiphol en de vliegmaatschappijen worden aangesproken voor de gebrekkige informatievoorziening en langzame reactie op alle chaos op de luchthaven. Hier lagen kennelijk geen draaiboeken voor klaar. Je kan zeggen: moet dat dan, het komt zelden voor. Het antwoord is ja, dat moet, want ook al komt het zelden voor, de gevolgen voor reizigers zijn groot, zowel materieel en immaterieel. Vorige maand lagen nog koffers chaotisch verspreid over de luchthaven en vorig jaar was er nog een grote stroomstoring. Kortom: het aantal grote storingen neemt toe, dus daar moeten lessen uit worden getrokken.
Respect: 👍 6Reacties: 💬 8
Reageer
silvana_vos
26 jul 2019 om 13:01
Ik zit hier op Tenerife met mijn man, zoontje van 1 en dochtertje van 6 het is een drama hoe we behandeld zijn en geen enkele informatie kregen! Vandaag pas komt Thomas Cook met informatie en eventuele vluchten voor morgen! Worden elke dag om 12:00uur een hotel uitgezet om te wachten tot we misschien weer naar een hotel mogen en waar. Geen lunch of dergelijke echt zo ontzettend slecht!! Verdrietig en boos tegelijk dat er zo met ons word omgegaan
Respect: 👍 12Reacties: 💬 16
Reageer
nujij commentBekijk alle reacties


Aanbevolen artikelen


NUjij-reacties

nujij comment202 reacties

Net binnen

  • 05:26
    Het Woord van vandaag: Raad jij het woord van de dag?
  • 05:23
    Raad van State oordeelt over strenger nareisbeleid voor familie van vluchtelingen
  • 05:03
    NU+Alleen een Ford-sticker op de Red Bull? Niet alles is wat het lijkt in Formule 1
  • 05:02
    Ruim miljoen mensen langs de kant: mismatch op arbeidsmarkt houdt aan

Meest gelezen

  • 1
    Coldeweijer mag Hazes 'gecremeerde kroket' noemen, geen hoger beroep
  • 2
    Nederland koopt zeker honderd Leopard 1-tanks voor Oekraïne
  • 3
    Duitse vrouw met hamsterwoede woonde samen met 800 ratten
  • 4
    NU+Als het Rode Kruis in Turkije één man was, was zijn naam Haluk Levent
  • 5
    Dit is nu de stand van zaken rondom de aardbevingen in Syrië en Turkije


Nieuwsvideo's

  • Waarom het niet lukt om aardbevingen te voorspellen
    Waarom het niet lukt om aardbevingen te voorspellen
  • Amalia poseert met Amalia's tijdens tour op Sint Maarten
    Amalia poseert met Amalia's tijdens tour op Sint Maarten
  • Kind na bijna een dag gered uit Thaise put
    Kind na bijna een dag gered uit Thaise put
  • Dikke rookwolken boven Turkse haven door brand
    Dikke rookwolken boven Turkse haven door brand

  • Voorpagina
  • Economie
  • Sport
  • Media en cultuur
  • Overig
  • Voorpagina
    • Net binnen
    • Meest gelezen
    • Oorlog Oekraïne
    • Binnenland
    • Buitenland
    • Algemeen
    • Politiek
    • Video
    • Podcast
    • Weer
    • Regio
  • Economie
    • Klimaat
    • Tech
    • Wonen
    • Geld
    • Werk
    • Auto
    • Aandelen
  • Sport
    • Voetbal
    • Formule 1
    • Scorebord
    • Sportspellen
  • Media en cultuur
    • Films en series
    • Muziek
    • Boek en cultuur
    • Media
    • Achterklap
    • Koningshuis
    • TV gids
  • Overig
    • Spellen
    • Kind en Gezin
    • Dieren
    • Eten en drinken
    • Gezondheid
    • NUcheckt
    • Opmerkelijk
    • Thuis
    • Vakantie
    • Wetenschap
    • Over NU.nl
    • Copyright
    • Disclaimer
    • Privacy en cookiebeleid
    • Adverteren
    • Werken bij NU.nl
    • Verzekeringvergelijker
    • Cookie instellingen
  • Over NU.nl
  • Copyright
  • Disclaimer
  • Privacy en cookiebeleid
  • Adverteren
  • Werken bij NU.nl
  • Verzekeringvergelijker

Volg ons op:

©2023 DPG Media B.V. – alle rechten voorbehouden