De landelijke telefoonstoring is maandagavond weer verholpen, laat KPN weten. De storing duurde langer dan drie uur. Het noodnummer 112 is volgens de provider weer bereikbaar.

Alternatieve landelijke noodnummers:

  • Voor 112 bel: 088-6628240
  • Voor 0900-8844 bel: 088-9659630

De politie laat weten dat het alarmnummer "langzaam weer op gang komt". Voor de zekerheid blijven de alternatieve nummers voorlopig beschikbaar voor spoedgevallen.

Na de storing werden er twee landelijke alternatieve noodnummers ingesteld, namelijk 088-6628240 voor 112 en 088-9659630 voor 0900-8844. Via NL-Alert zijn in sommige regio's lokale vervangende telefoonnummers verspreid. Ook delen lokale hulpdiensten massaal hun 06-nummers op sociale media.

De hinder is veroorzaakt vanwege een landelijke storing bij KPN. Op Allestoringen.nl zijn maandagmiddag duizenden klachten binnengekomen.

Mensen die geen klant zijn bij KPN, maar wel naar KPN-klanten proberen te bellen, kregen vanwege de storing eveneens geen gehoor. Klanten van bijvoorbeeld Vodafone of T-Mobile konden onderling wel bellen.

Volgens KPN zit de storing in het 4G-telefoonnetwerk. Het probleem kon handmatig worden opgelost. Mensen konden wel met elkaar bellen nadat beide gesprekspartners hun 4G hadden uitgezet via de instellingen van hun telefoon.

Noodmeldingen via sociale media

Verschillende agenten en politiekorpsen riepen aanvankelijk op om noodmeldingen te doen via sociale media, zoals Instagram, Facebook en Twitter. Later werden de alternatieve noodnummers beschikbaar.

Als gevolg van de storing waren bijvoorbeeld ook gemeenten en ziekenhuizen telefonisch niet bereikbaar.