Het VUmc richtte zich vooral tot de mensen die in het ziekenhuis waren toen er opnames werden gemaakt voor het omstreden en inmiddels geschrapte programma '24 uur tussen leven en dood'.

Volgens het ziekenhuis hebben mensen zich niet veilig en onzorgvuldig behandeld gevoeld. Het VUmc erkent dat dat wel zou moeten en trekt dat zich aan.

Het ziekenhuis gaat onderzoeken hoe de voorbereidingen van het programma zijn verlopen, om zo nieuwe regels voor samenwerking met de media te kunnen opstellen.