WhatsApp waarschuwt dat het accounts "tijdelijk afsluit" als de gebruikers geen gebruik maken van de officiële app. De accounts worden weer vrijgegeven als de reguliere versie wordt gebruikt.

Gebruikers kunnen naast de officiële WhatsApp-app ook apps van derden downloaden op hun telefoon, zoals WhatsApp Plus en GB WhatsApp. Deze apps bieden een alternatieve versie van de chatdienst, maar worden niet ondersteund door WhatsApp.

WhatsApp stelt gebruikers te waarschuwen als ze een onofficiële app gebruiken. Zij krijgen dan de melding dat hun account 'tijdelijk is afgesloten'.

De dienst wil het gebruik van apps van derden weigeren, omdat "hun beveiligingsmaatregelen niet gevalideerd kunnen worden". Het is onbekend om hoeveel accounts het gaat.