Het landelijke alarmnummer 112 is maandagmiddag niet bereikbaar wegens een grote telefoonstoring bij KPN. Lees hier de laatste ontwikkelingen.

Goedenavond, in dit liveblog houden we jullie op de hoogte van de landelijke storing bij KPN, die weer gevolgen heeft voor onder meer het alarmnummer 112.

  • 112 en 0900-8844 tijdelijk onbereikbaar door storing
  • Storing duurde langer dan drie uur
  • Alternatieve nummers: Voor 112 bel: 088-6628240 en voor 0900-8844 bel: 088-9659630
maandag 24 juni om 20:48
Nu de storing grotendeels is verholpen, sluiten we dit liveblog. Bedankt voor de aandacht.
maandag 24 juni om 19:50
Het alternatieve 112-nummer (088-6628240) blijft nog even bereikbaar, meldt de politie. Het nummer wordt opgeheven zodra de politie zeker weet dat het KPN-netwerk stabiel is.
maandag 24 juni om 19:47
maandag 24 juni om 19:30
KPN meldt nu dat de storing grotendeels voorbij is. Het noodnummer 112 is weer volledig bereikbaar, aldus de provider.
maandag 24 juni om 19:29
Sommige mensen lijken weer gebruik te kunnen maken van het KPN-netwerk. Het is niet duidelijk of iedereen weer kan bellen.
maandag 24 juni om 19:17
maandag 24 juni om 19:14
maandag 24 juni om 19:07
De laatste landelijke storing van het noodnummer 112 was in 2012. Dat jaar waren er meerdere storingen, met in juni de grootste storing waardoor het nummer zes uur lang niet bereikbaar was. Toen overleden twee mensen aan een hartaanval op het moment dat 112 tijdelijk niet bereikbaar was.

In 2012 kwam door de storingen naar voren dat politie al langer wist van de problemen met de telefoonlijn. Er zijn destijds veel maatregelen genomen om herhaling te voorkomen. De toenmalige minister van Veiligheid en Justitie, Ivo Opstelten, waarschuwde al wel dat nieuwe problemen met het alarmnummer niet zijn uit te sluiten.

In dat jaar was een noodsysteem voorhanden, maar dat werd toen niet ingezet omdat politie dacht dat de problemen snel opgelost konden worden.
maandag 24 juni om 19:02
maandag 24 juni om 18:45
De politie zegt "een groot aantal onnodige telefoontjes" te ontvangen over het NL-alert. Er wordt benadrukt dat de alternatieve noodnummers alleen bedoeld zijn voor spoedgevallen.
maandag 24 juni om 18:43
maandag 24 juni om 18:40
Minister Ferd Grapperhaus van Justitie staat in "direct persoonlijk contact" met de KPN-directie over de noodnummers. Hij roept op zo nodig een van de alternatieve telefoonnummers te gebruiken of naar het dichtstbijzijnde politiebureau, brandweerkazerne of ziekenhuis te gaan. En "hou ook de nationale én regionale media in de gaten".
maandag 24 juni om 18:25
Het landelijk noodnummer voor gas- en elektriciteitsstoringen is vanwege de storing niet bereikbaar. Netbeheer Nederland deelt zojuist de onderstaande lijst met telefoonnummers van netbeheerders. Hier kunnen klanten naartoe bellen als ze gas ruiken of een urgente storing willen melden.

  • Liander: 088-5426323
  • Enexis gas, regio Zuid (Brabant en Limburg): 06-46828053
  • Enexis elektriciteit, regio Zuid (Brabant en Limburg): 06-11130614
  • Enexis gas, regio Noord (Groningen, Drenthe, Overijssel): 06-46853284
  • Enexis elektriciteit, regio Noord (Groningen, Drenthe, Overijssel): 06-46426253
  • Stedin: 010-8909722
  • Rendo: 0522-856400
  • Enduris: 06-53249763
  • Coteq gas: 06-22907477
  • Coteq elektriciteit: 06-20396063
  • Westland Infra gas: 06-10906949
  • Westland Infra elektriciteit: 06-31998300
maandag 24 juni om 18:12
"Op dit moment is het nog niet bekend wanneer we het verwachten opgelost te hebben", twittert KPN over de storing. "We zetten in ieder geval alles op alles om dit zo snel mogelijk op te lossen."
maandag 24 juni om 17:47
De storing bevindt zich volgens KPN in het 4G-gedeelte van het mobiel netwerk. Het is niet duidelijk wanneer bellen weer mogelijk is. Op dit moment kunnen KPN-klanten alleen bellen als ze 4G via de instellingen handmatig uitschakelen. We hebben het op de redactie net getest met twee telefoons. De genoemde oplossing van KPN lijkt te werken.
maandag 24 juni om 17:36
maandag 24 juni om 17:31
In geval van nood of onveilige situaties op de snelweg kan via 0800-8002 contact opgenomen worden met Rijkswaterstaat.
maandag 24 juni om 17:24
Meerdere mensen hebben nu een NL-Alert ontvangen over de storing.
maandag 24 juni om 17:17
Dit landelijke nummer wordt inmiddels verspreid door alle politiekorpsen.
maandag 24 juni om 17:12
Er zijn inmiddels alternatieven, aldus de politie. Voor 112 bel: 088-6628240 en voor 0900-8844 bel: 088-9659630.
maandag 24 juni om 17:07
maandag 24 juni om 17:06
maandag 24 juni om 17:05
maandag 24 juni om 17:03
De brandweer laat weten dat ze de posten aan het 'bemensen' zijn. Mensen die in nood komen, kunnen zich dan dus ook bij een brandweerpost melden.
maandag 24 juni om 17:01
Het is vooralsnog dus onbekend hoe de landelijke storing kon ontstaan. De problemen startten ergens rond 16.00 uur bij KPN.
maandag 24 juni om 17:00
maandag 24 juni om 16:55
Verschillende gemeentes en ziekenhuizen, waaronder ook het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC), laten weten slecht bereikbaar te zijn.
maandag 24 juni om 16:54
Er komen bij andere providers ook meldingen binnen van een storing. Maar deze lijkt zich vooralsnog alleen bij KPN voor te doen. Een woordvoerder van Vodafone laat weten dat er bij Vodafone geen problemen zijn. “Vanwege een storing bij KPN zijn die klanten op dit moment onbereikbaar.”
maandag 24 juni om 16:53
maandag 24 juni om 16:52
Ook kunnen mensen zich melden bij een brandweerkazerne.
maandag 24 juni om 16:51
Alle agenten in dienst zijn de wijk in gestuurd, aldus de politie. "Bij medische spoed: ga naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis."
maandag 24 juni om 16:49
maandag 24 juni om 16:47
Verschillende agenten, de Kustwacht en veiligheidsregio's hebben 06-nummers gedeeld op Twitter in geval van nood.
maandag 24 juni om 16:46
Rond 16.00 uur is een landelijke storing gemeld. Het noodnummer 112, het reguliere nummer van de politie en andere hulpdiensten zijn slecht bereikbaar.