Rachel Hazes heeft zich in april 2017 laten opnemen voor geestelijke bijstand. Haar dochter Roxeanne Hazes merkte voor die tijd al dat het niet goed ging. "​Ik begon haar kwijt te raken, ze was niet meer echt aanwezig als ik met haar sprak."

"Een depressie voltrekt zich heel geleidelijk. Het begon me op te vallen dat ze steeds vaker weinig zin had in dingen. Als er een verjaardag was, zei ze: laat mij maar thuis", aldus Roxeanne Hazes in gesprek met Libelle.

Later begon haar moeder zich ook fysiek niet lekker te voelen, wat volgens Roxeanne Hazes "van kwaad tot erger" ging. "Mijn moeder is haar hele leven bezig geweest voor anderen te zorgen. Op een gegeven moment wordt er net iets te hard aan je getrokken en dan is het te laat."

Halverwege mei mocht Rachel Hazes weer in haar eigen huis slapen. "Ze zit lekker in haar vel en heeft het weer over de leuke dingen in het leven. (...) Ik merk dat ze nu weer echt gelukkig kan zijn, daar ben ik blij mee."