AMSTERDAM – Het ontlopen van verantwoordelijkheid voor gemaakte fouten, of het niet willen leren van fouten, leidt op de werkvloer tot de meeste irritatie. Dat is gebleken uit onderzoek Regus, waarvoor 400 zakenmensen uit de Benelux ondervraagd zijn.

Foto:  Thinkstock

De respondenten werd gevraagd drie zaken te noemen waaraan zij zich het meeste stoorden. Hieruit kwam naar voren dat collega's die weigeren verantwoordelijkheid te nemen, fouten toe te geven of te leren van fouten gelden als grootste irritatiebron op de werkvloer. Bijna de helft (47 procent) stoort zich aan dergelijke koppigheid.

Collega's die niet nauwgezet te werk gaan, afspraken niet nakomen of deadlines niet halen, maken bij 38 procent zeker geen vrienden en 36 procent van de ondervraagden noemt vieze gemeenschappelijke ruimten een grote kantoorzonde. Bij de werknemers van middelgrote bedrijven (50 tot 249 werknemers) is dit zelfs 47 procent.

Roddel

Niet iedereen wil alles over zijn of haar collega’s weten, zo blijkt, want ruim een kwart (27 procent) noemt luidruchtige privégesprekken hinderlijk. Teveel gezeur over andere collega’s hoeft van ruim een kwart (27 procent) ook niet: op de vijfde plek in de top-10 van kantoorergernissen staan althans (schadelijke) roddel en achterklap.

Op de zesde plaats (20 procent) staan vieze luchtjes op kantoor, veroorzaakt door bijvoorbeeld stinkend voedsel of onaangename lichaamsgeuren. Blote (zweet)voeten horen daar ook bij.

Ondanks het feit dat roken en het drinken van alcohol op vrijwel alle werkplekken niet wordt toegelaten, gaf bijna 17 procent van de respondenten aan zich hier regelmatig aan te storen. Dit kwam vooral naar voren bij de respondenten uit België en Luxemburg (23 procent).

Zakelijke clichés

Collega's die steeds monologen afsteken of die voortdurend in zakelijke clichés praten, maken zich eveneens niet populair op de werkvloer. Meer dan 16 procent van de respondenten uit de Benelux heeft hiertegen bezwaar.

De ergernissentop-10 wordt compleet gemaakt door luiheid (vooral in Nederland) en kantoorartikelen die niet aangevuld worden of waar collega’s ten onrechte mee aan de haal gaan.

Thuis

Werkgevers die de onderlinge irritaties nog maar nauwelijks de baas kunnen blijven, doen er goed aan personeel meer thuis te laten werken. Volgens Eduard Schaepman, algemeen directeur van Regus Benelux, is de sleutel tot verdraagzaamheid namelijk thuis verstopt.

"Heel wat ergernissen op kantoor kunnen snel tot het verleden gaan behoren wanneer we allemaal iets meer rekening houden met onze collega's", stelt hij. "Wanneer werknemers de kans zouden krijgen om één of meerdere werkdagen per week buiten het kantoor te werken kan dit eveneens helpen om wat verdraagzamer met elkaar om te gaan."