Schwarzkopf advertentie ‘misleidend’
AMSTERDAM - De Britse Advertising Standards Agency (ASA) heeft haarmerk Schwarzkopf op de vingers getikt na een ingediende klacht van concurrent L’Oréal.
Foto: Thinkstock
Schwarzkopf claimt in de campagne voor Igora Senea, dat dit het enige product in zijn soort is. Maar dat klopt niet, aldus concurrent L’Oréal. In de betreffende advertentie meldt Schwarzkopf: “Igora Senea is de eerste haarkleuring, getest en aangeraden door onafhankelijke dermatologen.”
Ook beweert de advertentie dat het nieuwe product speciaal geschikt is voor mensen die gestopt zijn met het kleuren van het haar vanwege irritatie.
Concurrent L’Oréal zet haar vraagtekens bij de claims en suggereert dat het Schwarzkopf product juist hoofdhuid irriterende producten bevat. Bovendien vindt L’Oréal de suggestie dat Igora Senea het ‘énige alternatief is voor een gevoelige hoofdhuid', een misleidende claim. Volgens L’Oréal zijn er meerdere producten op de markt met deze eigenschappen.
Extra informatie
De geuite klachten hebben de ASA ertoe aangezet om Schwarzkopf om extra informatie te vragen. ASA concludeerde echter al snel dat het nieuwe product inderdaad geschikt is voor een gevoelige huid en is aangeraden door dermatologen.
De claim dat Igora Senea de enige in haar soort is, mag Schwarzkopf echter niet meer opvoeren. Een woordvoerder van Schwarzkopf zegt tegen Cosmeticsdesign het volgende: “Igora Senea is een compleet nieuw ontwikkeld product, speciaal voor de gevoelige hoofdhuid en is aangeraden door dermatologen. We zijn erg opgelucht dat de ASA onze belangrijkste claims ondersteunt en ze niet als misleidend bestempelt.”
Startpagina