UTRECHT - Het is donderdagochtend rustig in reisbureau Beytours in de Utrechtse Kanaalstraat. De eigenaresse van de vakantiewinkel, Meryem Canak, keek woensdag op internet in volle verbijstering naar de beelden van het neergestorte vliegtuig.

Foto:  ANP

''Je denkt alleen maar: dit kan niet.''

Na de eerste schok handelde Canak snel. ''We zijn gelijk gaan kijken of er klanten van ons aan boord waren.'' In totaal stonden er negen passagiers van Beytours op de passagierslijst.

''Drie van hen zijn gewond, maar ze leven allemaal en dat is het belangrijkste'', aldus Canak.

Angstige momenten

Toch waren het angstige momenten voor haar en haar medewerkers. ''Op het moment dat we wisten dat er klanten van ons in het vliegtuig zaten, vergeet je dat ze klant zijn. Dan lijkt het net of er een stukje van jezelf in dat vliegtuig zit.''

Vlak na de ramp stroomde het reisbureau van Canak vol. Iedereen wilde weten hoe het met onze mensen in het vliegtuig ging. ''Iedereen kent iedereen hier. Veel slachoffers zijn wel een kennis van iemand hier in de straat.''

Boekingen

De boekingen bij Beytours lopen gewoon door. ''Gelukkig lijkt het nu weer een normale dag.'' Canak kreeg maar een telefoontje van iemand die wilde weten of vliegen met de Turkse maatschappij wel veilig is. ''Turkish Airlines is erg betrouwbaar. De mensen hoeven niet bang te zijn'', aldus Canak.

Over de praktische afhandeling van de vliegtuigramp kan Canak niet veel zeggen. ''De mensen liggen in het ziekenhuis voor controle op bijvoorbeeld inwendige bloedingen.''

Bagage

De bagage zal volgens het reisbureau wel ongeschonden zijn, omdat er geen brand in het vliegtuig is uitgebroken. Wat er van over is, zal wel door de luchtvaartmaatschappij bij de inzittenden van het rampvliegtuig worden bezorgd.

''Maar wie zou zich daar nu druk over maken'', vraagt Canak zich af. ''Die mensen leven en of die koffer wel of niet opduikt, maakt toch echt niets meer uit.''