'Verzekeraar moet meer hulp bieden bij beleggingsverzekering'

Verzekeraars moeten op een aantal punten meer doen om klanten met een beleggingsverzekering te helpen, ondanks goede vorderingen die zij hebben gemaakt. 

Dat schrijft de Autoriteit Financiële Markten (AFM) woensdag in het rapport Nazorg beleggingsverzekeringen.

Volgens de AFM hebben verzekeraars goede stappen gezet bij het informeren van klanten over de mogelijkheden om alsnog zo veel mogelijk het oorspronkelijk beoogde doel te realiseren, maar is op verschillende punten extra inspanning en aandacht nodig.

Daarbij gaat het volgens de AFM niet alleen om het informeren van de laatste, nog niet bereikte polishouders met een niet-opbouwende of hypotheekgebonden beleggingsverzekering. Ook het hersteladvies dat hierop volgt, biedt ruimte voor verbetering, stelt de toezichthouder.

De AFM vindt dat ook polishouders zelf in actie moeten komen om hun (toekomstige) financiële situatie te verbeteren. Ondanks inspanningen van verzekeraars blijft er een groep die niet of nauwelijks in actie komt, aldus de AFM.

Lees meer over:
Tip de redactie