Minder klachten over Halderbergse ambtenaren

Halderbergenaren zijn over het algemeen meer tevreden over de gemeente. Althans, dat blijkt uit het aantal schriftelijke klachten dat is ingediend. 

Vorig jaar waren dat er negen, voorgaande jaren veertien, zestien en vijftien.

Van de negen klachten, konden er vier worden afgehandeld middels een goed gesprek. Vijf werden daadwerkelijk in behandeling genomen. Daarvan werd één klacht door een onafhankelijke commissie gegrond verklaard.

Wethouder Jan Paantjens: “Je neigt als gemeente naar tevredenheid, maar je zal maar net die ene burger zijn bij wie het niet goed ging. Dat is héél vervelend. Daarom blijven streven naar nul gegronde klachten.”

Tip de redactie