Airbnb opent klachtenmeldpunt voor buren van verhuurders

Mensen die in de buurt van Airbnb-locaties wonen kunnen voortaan eventuele overlast melden. Het woningdeelplatform opent hier een meldpunt voor.

"Vanaf vandaag kan iedereen klachten en zorgen melden over een Airbnb-locatie in hun buurt. Daarbij kan het bijvoorbeeld gaan om geluidsoverlast", meldt Airbnb op de eigen website. "Ons team zal de klacht evalueren en zo nodig contact opnemen met de verhuurder."

Het nieuwe meldpunt is nog niet in Nederland beschikbaar. Er klinken regelmatig negatieve geluiden over het effect van Airbnb-toerisme op wijken, onder meer vanuit Amsterdam.

De klachten kunnen anoniem gemeld worden. Airbnb belooft elke melding serieus te nemen en in het geval van herhaalde overlast maatregelen tegen verhuurders te nemen. "Verhuren is een grote verantwoordelijkheid. Wie aan onze verwachtingen en standaarden niet tegemoetkomt, zal worden geschorst of verwijderd."

Lees meer over:

NUlifestyle op Facebook

NUlifestyle op Facebook
Een selectie van het laatste lifestyle-nieuws in uw tijdlijn?

Volg ons op Twitter

Mail de redactie

Mail de redactie
Vragen, opmerkingen of tips voor de lifestyle-redactie van NU.nl? Mail: lifestyle@nu.nl 

Dagelijkse nieuwsbrief

Dagelijkse nieuwsbrief
Elke ochtend rond 06.00 uur weten wat het nieuws wordt?
Tip de redactie