Hoogte dekkingsgraad nauwelijks invloed op tevredenheid

Tevredenheid over een pensioenfonds wordt vooral bepaald door de pensioenregeling en dienstverlening. De hoogte van de dekkingsgraad heeft nauwelijks invloed.

Dat blijkt uit onderzoek van TNS Nipo, in opdracht van Benchmark Onderzoeksplatform voor Pensioenfondsen (BOP), onder meer dan 18.500 deelnemers van 17 pensioenfondsen.

De pensioengerechtigden en actieve deelnemers zijn het minst tevreden over de financiële resultaten, maar het heeft nauwelijks invloed op de algemene tevredenheid.

"De negatieve publiciteit rond de financiële resultaten van de pensioensector raakt elk fonds. Als individueel pensioenfonds kun je er goed voorstaan, maar dat leidt opvallend genoeg niet tot meer tevredenheid van de eigen deelnemers en pensioengerechtigden", aldus een woordvoerder van TNS NIPO.

Pensioengerechtigden zijn het meest tevreden; actieve deelnemers onder de 40 jaar het minst.

Tip de redactie