Capgemini in gamification

AMSTERDAM – De consultancy-tak van de Franse IT-dienstverlener Capgemini wil bedrijven de stap naar gamification laten maken. Met dat principe worden bedrijfsprocessen tot een spel gemaakt zodat er meer betrokkenheid bij werknemers en klanten moet ontstaan.

Hiervoor gaat het bedrijf samenwerken met de Amerikaanse startup Badgeville, die het ‘verspellen’ van de werkvloer tot expertise heeft gemaakt. Ook kan gamification ingezet worden voor klant- en personeelmanagement.

De consultancy-tak van Capgemini is vooral bezig met de digitale transformatie van de bedrijven en ziet gamification als een belangrijk adviesonderwerp. De deal met Badgeville is dan ook niet zo vreemd. Het bedrijfje, opgericht in 2010, heeft al meer dan 200 klanten waaronder Samsung, Microsoft, eBay en Universal.

Tip de redactie