Brussel wil één nummer voor EU-bedrijven

AMSTERDAM – De Europese Commissie gaat onderzoeken of er interesse bestaat voor een algemeen Europees telefoonnummer voor bedrijven. Hierover worden bedrijven, klanten en telefonieconcerns vanaf maandag aan de tand gevoeld.

Het systeem zou bedrijven in staat stellen in alle EU-lidstaten hetzelfde telefoonnummer te hanteren. Hiermee zouden ze gemakkelijker over de grens hun producten en diensten kunnen afzetten en het contact met hun klanten onderhouden.

Op dit moment maken ondernemingen gebruik van verschillende nationale of niet-geografische bedrijfsnummers, zoals bijvoorbeeld de 0800-nummers. Dit leidt tot extra kosten en staat de ontwikkeling van een Europese markt in de weg.

Lastig

“Momenteel hebben bedrijven een apart telefoonnummer nodig voor elke lidstaat waar hun klanten ze moeten kunnen contacteren. Dit maakt het lastig voor ze om EU-brede diensten te ontwikkelen voor hun klanten'', zo stelt eurocommissaris Neelie Kroes van de Digitale Agenda.

Bedrijven en klanten kunnen tot 28 februari 2011 hun mening over de kwestie geven.

Lees meer over:
Tip de redactie