Klant krijgt verzendkosten vaker cadeau

AMSTERDAM - Steeds meer webwinkels onderzoeken of het weglaten van de verzendkosten tot meer omzet leidt, zo bericht Emerce.nl

Volgens een woordvoerder van de vergelijkingssite Beslist.nl proberen webwinkels meer klanten over de streep te trekken. Uit een peiling van Prijsvergelijk.nl bleek dat momenteel 15 procent van de online winkels de verzendkosten voor eigen rekening neemt. Volgens de site sluiten ook veel fysieke winkels zich hierbij aan.

Volgens een zegsman van vergelijker Selectivo.nl zijn de marges bij cd's voor een dergelijk beleid te laag, en leent vooral duurdere elektronica zich hiervoor.

Het grootste online winkelbedrijf van de wereld, Amazon.com, zag een verdienmodel in 'gratis' bezorging. Het concern lanceerde in 2005 een abonnement van 80 dollar per jaar, waarbij het bedrijf alle verzendkosten voor eigen rekening neemt.

Tip de redactie