Meer waar voor je geld bij kleine bank

HILVERSUM - Bij kleine banken zijn de kosten van de geboden diensten en de kwaliteit daarvan beter in verhouding dan bij de grootbanken. Dat blijkt uit een onderzoek van adviesorganisatie Independer op basis van gegevens van ruim 147.000 respondenten.

De zogeheten prijs-kwaliteitverhouding is opvallend laag bij ABN Amro, dat hiervoor de waardering 5,8 krijgt. Fortis en ING krijgen beide een 6,1, Postbank en SNS Bank beide een 6,3. De kleine banken Argenta (8,4), Amsterdam Trade Bank (8,4) en ASN Bank (8,2), onderdeel van SNS Reaal, scoren veel beter.

De criteria 'beloften nakomen' en 'klaarstaan voor klanten' laten eenzelfde beeld zien. Kruidvat scoort in de eerstgenoemde categorie een 5,4, ASN Bank een 8,2. In 'klaarstaan voor klanten' krijgt Nationale Nederlanden een 4,9, terwijl ASN Bank een 8 scoort.

Tip de redactie