Lycamobile beboet voor te hoge roamingtarieven

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft Lycamobile een boete van 196.000 euro opgelegd, omdat de provider in 2011 en 2012 te hoge roamingkosten heeft gerekend. 

Ook rondde de provider gesprekken vanuit het buitenland naar boven af, wat ook niet is toegestaan. 

Lyacmobile heeft het te veel ontvangen geld voor zover mogelijk al terugbetaald aan gedupeerde klanten. Daarmee is door de ACM rekening gehouden bij het bepalen van de hoogte van de boete.

Roamingkosten zijn de extra kosten die worden gemaakt bij het bellen vanuit het buitenland. Binnen de Europese Unie zijn daar maximale tarieven voor vastgesteld. 

De EU wil vanaf 2017 roamingkosten helemaal afschaffen. Woensdag werd daar in Brussel wederom een belangrijke stap voor gezet.

Lees meer over:
Tip de redactie