Otto blundert opnieuw met prijzen
AMSTERDAM - Postorderbedrijf Otto lijkt opnieuw problemen te hebben met de prijzen op de website. Dit keer biedt het bedrijf een hogedrukreiniger te 'koop' aan, voor niets. Het apparaat kost normaal rond de tweehonderd euro.
Vorige maand ontstond veel ophef toen het bedrijf per ongeluk een lcd-televisie te koop aanbood voor 99 euro. Het toestel kostte eigenlijk 1200 euro.
Nadat het bedrijf de fout had geconstateerd, duurde het nog bijna een week voordat de prijs werd gecorrigeerd. In de tussentijd probeerden vele honderden klanten de tv te bestellen.
Otto weigert de bestellingen uit te voeren. Het beroept zich daarbij op de algemene voorwaarden, waarin "druk- zet- en programmeerfouten voorbehouden" worden.
Ultimatum
Op een website van gedupeerde klanten meldden zich afgelopen week 2700 mensen die de televisie alsnog voor 99 euro geleverd willen krijgen. Die eisen voor aanstaande woensdag een tegemoetkoming van Otto. Ze hebben inmiddels een jurist in de arm genomen.
Otto heeft het ultimatum doorgestuurd aan zijn advocaat, maar houdt vast aan zijn standpunt.
Woordvoerster Nicole Severijns van Otto laat weten dat het bedrijf de nieuwe fout direct gaat onderzoeken.
Startpagina