Europeanen zetten roaming en telefoon massaal uit in buitenland

Europeanen zetten massaal hun internetdiensten uit als ze in andere Europese landen zijn. Een kwart zet zelfs de telefoon helemaal uit.

Dat blijkt uit onderzoek (pdf) van de Europese Unie onder 28.000 mensen uit 28 landen.

43 procent van de respondenten zet roaming uit in het buitenland waardoor mobiel internet niet meer mogelijk is. Van de bijna duizend ondervraagde Nederlanders zet 25 procent roaming uit.

18 procent van de Nederlanders neemt bij een reis naar een ander Europees land een speciaal pakket bij de provider.

Kosten

Omdat mobiel gebruik in het buitenland relatief veel geld kost, gebruikt de overgrote meerderheid van de Europeanen hun telefoon veel minder bij een bezoek aan een ander Europees land.

Er wordt door 84 procent niet of minder gebeld en door 71 procent niet of minder gesmst. Bovendien gebruikt 73 procent minder of geen e-mail en is 72 procent in het buitenland niet of minder actief op sociale media.

Beweeg de cursor over het diagram om de percentages te zien. De gegevens zijn afkomstig van Europese Commissie. Bekijk hier een grote versie. - (c)NU.nl/Jerry Vermanen

Beweeg de cursor over het diagram om de percentages te zien. De gegevens zijn afkomstig van Europese Commissie. Bekijk hier een grote versie. - (c)NU.nl/Jerry Vermanen

Volgens de Europese Commissie is dat het gevolg van de hoge tarieven. Providers zouden daardoor miljoenen aan inkomsten mislopen. Volgens het onderzoek is er een potentiële groep van 300 miljoen klanten als roamingtarieven niet meer zouden bestaan.

Beweeg de cursor over het diagram om de percentages te zien. De gegevens zijn afkomstig van Europese Commissie. Bekijk hier een grote versie. - (c)NU.nl/Jerry Vermanen

Beweeg de cursor over het diagram om de percentages te zien. De gegevens zijn afkomstig van Europese Commissie. Bekijk hier een grote versie. - (c)NU.nl/Jerry Vermanen

Waanzin

"Ik ben eerlijk gezegd geschokt door deze extreme cijfers", laat Eurocommissaris Neelie Kroes (Digitale Agenda) weten. "Het laat zien dat we roamingtarieven moeten afschaffen. Consumenten beperken het gebruik van hun telefoon in extreme mate en dat is ook onzinnig voor de providers."

"Roaming heeft geen nut in een verenigde markt (zoals Europa red.). Het is economische waanzin."

Kroes presenteerde eind 2013 een plan om de roamingkosten binnen de Europese Unie af te schaffen. Nog dit jaar moeten de kosten van bellen, sms'en en internetten in het buitenland gelijk zijn aan de kosten in het thuisland van de gebruiker.

De roamingtarieven zijn de afgelopen jaren onder druk van de Europese Commissie al door de providers verlaagd.

Wat kost roaming en wat zijn de alternatieven?

Hoe voorkom je een hoge telefoonrekening in het buitenland?

Lees meer over:

Big Brother Awards

Big Brother Awards
Minister Ivo Opstelten (Justitie) heeft van burgerrechtenbeweging Bits of Freedom voor de vierde keer een Big Brother Award gekregen voor het schenden van de privacy.

Whatsapp voor desktop

Whatsapp voor desktop
Whatsapp blijkt aan een webversie van zijn berichtendienst te werken. Op termijn kunnen gebruikers vanuit hun browser whatsappen.

Populairste zoektermen

Populairste zoektermen
Waar zoeken we op internet naar? Google heeft bekendgemaakt waar Nederlanders in 2014 het meest naar zochten. We zetten de populairste en snelst stijgende zoekopdrachten voor je op een rijtje.