Nog steeds problemen voor Vodafoneklanten
AMSTERDAM - Klanten van Vodafone kunnen landelijk nog steeds problemen hebben met bellen, sms'en en mobiel internet na de brand van bijna twee weken geleden.
Foto: AFP
Dat erkent een woordvoerder tegenover NU.nl na berichtgeving van RTV Rijnmond. 12 april werd het herstel aan het netwerk afgerond. De storing had toen een week geduurd.
Woensdag 4 april brak er brand uit in het bedrijfspand van Vodafone in Rotterdam. Daardoor had eerst alleen de regio, maar later heel Nederland last met bellen, sms'en en mobiel internet.
De problemen zijn inmiddels bijna twee weken later nog niet verholpen. Sms'jes komen nog steeds soms niet aan en klanten krijgen af en toe wildvreemden aan de telefoon. Ook mobiel internet werkt niet altijd naar behoren.
Wisselende klachten
Het bedrijf laat weten wisselende klachten te krijgen. Vodafone roept klanten op hinder te melden zodat de provider beter inzicht krijgt.
Een woordvoerder kon niet zeggen hoe vaak de problemen zich voordoen. Het aanhouden van de overlast heeft te maken met het afstellen van het netwerk. Hoelang dat nog gaat duren, is onduidelijk.
Klanten kunnen als compensatie voor de storing van 2 tot en met 5 mei gratis bellen en sms'en.
Startpagina