Nederlanders vrezen overstap naar andere internetprovider
Laatste update:
24 februari 2009 15:26
info
AMSTERDAM - Zo'n 2,4 miljoen Nederlanders betalen onnodig veel voor hun internet- en telefonieaansluiting.
Foto: Inertia Stock
Ondanks dat veel mensen dit weten, blijven ze bij hun oude provider uit angst voor de technische problemen en tijdverlies die het overstapproces met zich mee kan brengen.
Dat blijkt uit onderzoek van Synovate, uitgevoerd onder 1000 breedbandgebruikers.
Drempel
Driekwart van de huishoudens betaalt meer dan 30 euro per maand voor internet en telefonie. Ondanks de financiele crisis en de grote concurrentiestrijd op de telecommarkt, blijkt de drempel om daadwerkelijk over te stappen naar een aantrekkelijker abonnement te hoog.
'Consumenten zijn huiverig voor lokkertjes als 'aantrekkelijke driemaandtarieven', en heeft behoefte aan duidelijkheid over de kosten op lange termijn', aldus een woordvoerder van Online, waarvoor Synovate het onderzoek uitvoerde.
Lees meer over dit onderwerp
-
29/12/2008
Vaak problemen met internetproviders
- 18/11/2008 Veel consumenten bij overstap lang zonder internet
- 05/11/2008 Providers leveren slecht beveiligde routers
- 01/04/2008 Bond wil geld voor overstapproblemen internet
Startpagina